Leveranser och returer

Vi erbjuder följande leveransmetoder:

• Standard Leverans
  Fast pris från 69 SEK (oavsett beställningens volym eller vikt) för leveranser inom Sverige, från 89 SEK för leveranser utanför Sverige. Levereras till ditt närmaste DHL eller PostNord ombud. Mindre försändelser skickas till din brevlåda.

Villkor för leverans anges även i kassan under respektive leveranssätt. Om en artikel har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive artikel. Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Vi kommer att göra allt vi kan för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen, exempelvis då vår leverantör eller speditör inte kan fullfölja deras åtagande till oss. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar. Du får alltid en avisering via sms, e-post eller brev som visar var och när paketet ska hämtas. Om Du inte hämtar ut paketet reserverar vi oss rätten att debitera dig en avgift på 300 kr.

Returer

Du kan enkelt beställa en returetikett som kostar 79kr (inom Sverige, för upp till 5 artiklar) och blir avdragen från retursumman när vi har fått in och behandlat din retur. Eller du kan skicka din retur som brev eller paket på egen bekostnad, inte mot postförskott.

Om du vill ångra köpet ska du, innan ångerfristen löpt ut, skicka ett klart och tydligt meddelande till info@tulipfashion.se på det sätt som anges här. Du ska ange ditt namn, din adress och ordernummer i meddelandet. Om du inte vill använda ovan alternativ på meddelande kan du använda den standardblankett för utövande av ångerrätt som Konsumentverket tagit fram (se www.konsumentverket.se)

14 dagars öppet köp

Vi följer distansavtalslagen och därmed har du rätt att returnera beställda varor utan att ange någon anledning. Du ångrar ditt köp genom att inom 14 dagar från att du mottagit din beställning (eller större del av) meddela oss. Artikeln ska returneras väl emballerad, i fint skick och i originalkartong.

Om du som kund har hanterat artikeln i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion och detta lett till att artikeln som returneras är mindre värd, har vi rätt att dra av en summa motsvarande artikelns värdeminskning på det belopp som ska återbetalas. Värdeminskningen bedöms från fall till fall.

Returer skickas till:
T Fashion AB
Maskingatan 6
274 30
Skurup

Återbetalning

Om du nyttjar din ångerrätt betalar vi tillbaka vad du har betalat för artikeln snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot artikeln. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka artikeln.

Läs mer om distansavtalslagen hos Konsumentverket: http://www.konsumentverket.se/

Ångerblankett - Skriv ut och bifoga vid retur.